Swimming Canada knowledge base/Base de connaissances de Natation Canada

 

Welcome to the New Registration and Event Management System (REMS)

REMS Update:

 : Meet Features Launch Postponed to January 2025

Date: October 4, 2024 

We have made the decision to postpone the launch of REMS meet functionalities—including Meet Sanctioning, Meet Entries, Meet Entry Validation, and Officials Deck Logs—until January 2025. This decision was made in partnership with the PSOs, based on their feedback and the need for more time to ensure a smooth transition to the new system.

The extended timeline will allow us to:

  • Host additional training sessions to ensure all users are fully prepared.

  • Finalize tutorial videos for registration and meet processes, which will be available soon.

  • Test meet management functionality ahead of the official launch, allowing us to address any issues before rollout.

We recognize that delays can be frustrating, but we’re also seeing positive developments, including 21,000 fully registered members (44,000 in process) nationwide.

In the meantime, meet management processes will vary by Province, so please reach out to your PSO for specific guidance.

We remain committed to delivering a successful launch in January and will continue to provide updates along the way. Thank you for your continued support and patience.

 

REMS Update

: Launch of Meet Functionalities  

Date: September 20, 2024 

We want to take a moment to acknowledge the feedback we’ve received and keep you informed about the latest developments with REMS. After careful consideration and listening to your concerns, we’ve made the decision to postpone the launch of all Meet Functionalities (sanctions, entries, result upload) until October 17, 2024 for clubs.  

We heard you—many of you shared that you are feeling overwhelmed with the changes and are currently focused on completing the registration process. In response, we’ve decided to give everyone more time to adjust before adding new functionality. 

 What’s Next? 

Over the next few weeks, Swimming Canada will continue to test the meet features and finalize training materials. This will allow us to iron out any potential issues before being launched nationally.  PSOs will also have time to test the meet features prior to being launched to clubs.   

 

REMS Update : Reporting, Quick Member View, and Officials Certification Information Now Available in REMS 

Date: September 20, 2024 

WHAT’S NEW 

Quick Member View: 

Easily view key member details like REMS ID, Swimmer ID, and Sportlomo ID by selecting the "" icon in search results. 

Reporting:
REMS now includes customizable reporting, plus all the pre-built reports from the RTR.  

Officials Qualification/Certification:
Officials' qualification and certification data is being added to REMS throughout this week, with completion expected by early next week. We appreciate your patience as we finalize this complex process. 

OTHER UPDATES: 

  • LMS Access for Coaches in REMS: Coaches can now access the LMS directly through REMS. 

  • Transfer Process Reminder: The receiving club must initiate transfers, which require approval from the releasing club (or PSO for inter-provincial transfers). Automatic notifications are not yet available, so manual notifications are required. Click here to access the detailed Transfer Process Guide 

Not sure where to go for support? We have prepared a quick reference guide to help Club administrators know where to go for support. 

REMS Update: Launch of Reporting and Officials Certification & Qualification Information Postponed 

Date: September 10, 2024 

Overview:
Due to unforeseen circumstances, the launch of several new features in REMS has been postponed. The new launch date is September 17, 2024. Once live, these features will be available after your club's affiliation process is complete. 

What’s Coming Soon (Sept 17, 2024): 

  1. Reporting
    Customizable reports and flexible data export capabilities will be available. All pre-built reports from the RTR system will also be integrated into REMS. 

  2. Officials Qualification/Certification Information 
    REMS will provide access to officials' qualification and certification information to streamline meet setup and management. 

We appreciate your understanding and will provide further updates as we approach the new launch date. 

The new REMS platform is now live, and we’re excited to help you get started. Below are key details to ensure a smooth transition:

Key Module Launch Dates:

Launch Date

Module(s)

September 3, 2024

·  Registration

September 17, 2024

·    Reporting

·    Officials Qualification/Certification Information

October 17, 2024

·    Meet Sanctioning

·    Meet Entries by Clubs

·    Meet Entry Validation & Results

·     Official Deck Logs

 

Access to REMS will be available after completing the Club Affiliation process. Please check with your PSO for details .


Mise à jour du REMS 

: le lancement des fonctionnalités de compétition est reporté à janvier 2025

Date : 4 octobre 2024  

Nous avons pris la décision de reporter le lancement des fonctionnalités de compétition du REMS – y compris la sanction de compétition, les inscriptions aux compétitions, la validation des inscriptions aux compétitions et les journaux de bord des officiels – jusqu'en janvier 2025. Cette décision a été prise en partenariat avec les AP, sur la base de leurs commentaires et de la nécessité de disposer de plus de temps pour assurer une transition en douceur vers le nouveau système.

Ce report nous permettra de :

  • Organiser des séances de formation supplémentaires pour s'assurer que tous les utilisateurs sont bien préparés.

  • Finaliser les tutoriels vidéo concernant les processus d'inscription et de compétition, qui seront bientôt disponibles.

  • Tester la fonctionnalité de gestion des compétitions avant le lancement officiel, ce qui nous permettra de résoudre les problèmes éventuels avant le lancement.

Nous reconnaissons que ces retards peuvent être frustrants, mais nous constatons également des évolutions positives, avec notamment 21 000 membres pleinement inscrits (44 000 en cours d'inscription) dans tout le pays.

Entre-temps, les processus de gestion des compétitions varient d'une province à l'autre. Veuillez donc vous adresser à votre AP pour obtenir des conseils plus précis.

Nous restons déterminés à réussir le lancement en janvier et nous continuerons à vous tenir au courant de l'évolution de la situation. Nous vous remercions de votre soutien et de votre patience.

 

Mise à jour du REMS : lancement des fonctionnalités des competitions 

Date : 20 septembre 2024  

Nous souhaitons prendre un moment pour reconnaitre les commentaires que nous avons reçus et vous tenir informés des derniers développements concernant le REMS. Après mûre réflexion et après avoir écouté vos préoccupations, nous avons pris la décision de reporter le lancement de toutes les fonctionnalités de rencontre (sanctions, inscriptions, téléchargement des résultats) au 17 octobre 2024 pour les clubs.  

Nous vous avons entendu - beaucoup d'entre vous nous ont dit qu'ils se sentaient dépassés par les changements et qu'ils se concentraient actuellement sur l'achèvement du processus d'inscription. Nous avons donc décidé de laisser à chacun le temps de s'adapter avant d'ajouter de nouvelles fonctionnalités. 

Que se passera-t-il ensuite ? 

Au cours des prochaines semaines, Natation Canada continuera à tester les caractéristiques de la rencontre et à finaliser le matériel de formation. Cela nous permettra d'aplanir tout problème potentiel avant le lancement à l'échelle nationale.  Les APs auront aussi le temps de tester les fonctionnalités des compétitions avant qu'elle ne soit lancée aux clubs.   

Mise à jour du REMS : Les informations relatives aux rapports, à la visualisation rapide des membres et à la certification des officiels sont désormais disponibles dans le REMS. 

Date : 20 septembre 2024 

QUOI DE NEUF 

Visualisation rapide des membres : 

Visualisez facilement les détails clés du membre comme l'ID du nageur, l'adresse courriel et la catégorie d'inscription en cliquant sur l'icône «  » à gauche de l'ID du REMS. 

Rapports : 

Le REMS inclut maintenant des rapports personnalisables, ainsi que tous les rapports prédéfinis du RTR. 

Qualification/Certification des officiels : 

Les données relatives à la qualification et à la certification des officiels sont ajoutées au REMS tout au long de cette semaine, et devraient être terminées au début de la semaine prochaine. Nous vous remercions de votre patience pendant la finalisation de ce processus complexe. 

AUTRES NOUVEAUTÉS : 

  1. Le problème qui empêchait les entraineurs d'accéder à la PAL par l'intermédiaire du REMS a été résolu. Les entraineurs peuvent désormais se connecter à la PAL directement à partir du REMS. 

  2. Rappel sur le processus de transfert : Le club receveur doit amorcer les transferts, qui nécessitent l'approbation du club cédant (ou de l'AP pour les transferts interprovinciaux). Les notifications automatiques n'étant pas encore disponibles, les notifications manuelles sont nécessaires.
    Cliquez ici pour accéder au guide détaillé du processus de transfert 

Vous ne savez pas à qui vous adresser pour obtenir de l'aide ? Nous avons préparé un guide de référence rapide pour aider les administrateurs de club à déterminer où trouver de l'aide. 

Nouvelles sur le REMS : Report du lancement des rapports et les informations sur les qualifications et les certifications des officiels dans le REMS 

Date : 10 septembre 2024 

Aperçu : 

En raison de circonstances imprévues, le lancement de plusieurs nouvelles fonctionnalités du REMS a été reporté. La nouvelle date de lancement est le 17 septembre 2024. Une fois en ligne, ces fonctionnalités seront disponibles une fois que le processus d'affiliation de votre club sera terminé. 

À venir (17 septembre 2024) : 

  1. Rapports
    Les rapports seront disponibles dans le REMS offrant des rapports faits sur mesure et des fonctionnalités d’exportation améliorées. De plus, tous les rapports préfaits auxquels vous étiez habitué dans le système RTR ont maintenant été ajoutés dans le REMS. 

  2. Informations sur les qualifications et les certifications des officiels
    Les officiels auront accès aux informations sur les qualifications et les certifications des officiels dans le REMS.  

 

“Register/Renew” Button on Member Dashboard 

We’ve identified a default “Register/Renew” button under the “Membership” tile on the member dashboard. This button initiates a self-registration process, which may not align with your Province's preferred method. Please advise your members to wait for a registration confirmation email before logging into REMS. and not to click the button as registration will be initiated by the club.  

*Please note that self-registration in REMS is currently limited to independent masters swimmers and officials. 

Bouton « Inscription/Renouvellement » sur le tableau de bord des membres 

Nous avons défini un bouton « Inscription/Renouvellement » sous la tuile « Adhésion » sur le tableau de bord des membres. Ce bouton débute un processus d’auto-inscription, ce qui n’est peut-être pas aligné avec la méthode décidée par votre province. Veuillez aviser vos membres d’attendre un courriel de confirmation de l’enregistrement avant de se connecter au REMS et de ne pas cliquer sur le bouton puisque l’enregistrement sera débuté par le club.  

*Veuillez noter que l’auto-inscription dans le REMS est présentement limitée aux maîtres-nageurs indépendants et aux officiels. 

Bienvenue au nouveau système de gestion des inscriptions et des événements (REMS)

La nouvelle plateforme REMS est maintenant en ligne, et nous sommes excités de vous aider à débuter. Vous trouverez ci-dessous les détails nécessaires pour assurer une transition en douceur :

Dates de lancement pour les principaux modules :

Date de lancement

Module(s)

3 septembre 2024

·   Inscription

17 septembre 2024

·    Rapports

·     Informations de certification de officiels

17 Octobre 2024

·    Sanction des compétitions

·     Inscriptions aux compétition par les clubs

·     Validation des inscriptions aux compétitions

·     Téléchargement des résultats

 

Get In Contact

If you can’t find a solution to your issue in the FAQs or topics below, please log a ticket with our support desk.

Login Links

Club Admin User Login
Public User (Member) Login

 

Member Top topics

 

Admin Top topics


Get Support